镇坪县水利局不断探索创新人大代表建议和政协委员提案办理机制，充分发挥水利服务百姓、服务三农的行业职能。今年，该局党组对人大代表提出的9项建议和政协委员提出的2项提案精心组织，多次派分管领导和专业技术人员实地踏查，积极与代表和委员沟通协调，认真夯实四项办理制度，确保“件件有着落、事事有回音”。

一是交办制度。根据人大代表建议和政协委员提案内容和要求进行分类，逐件登记。按照涉及范围，实行分级负责、归口办理，由行政办公室具体提出拟办意见，分管领导召集会议进行分办，落实相关股室和承办人员具体承办。

二是督查督办制度。为保证在规定期限内完成办理任务，该局狠抓督办落实工作。除用电话跟踪催办、作好记录备查督办外，还深入到建设现场进行重点督办。使办理时间大大缩短，一时难以落实的，也必须在规定时限内答复。

三是答复审核制度。要求承办股室的答复必须符合有关政策规定，正面答复建议人提出的实质性问题，力戒空话套话，切忌答非所提，敷衍应付。

四是跟踪反馈制度。对各股室办理情况采取多种方式进行跟踪反馈。对已经办理的，还要继续跟踪办理质量，代表和委员是否对办理情况满意，广泛收集建议人的意见和建议。对正在办理的，要定期或不定期询问承办股室，跟踪办理进度，督促其抓紧限时办理，对重点代表建议要求分管领导必须到现场督查办理进度，确保办理进度和质量。

四项制度的夯实，代表们得到了满意的回复，办理能力得到了极大的提升，圆满完成了本年度的办理任务。