在文明城市创建指导的过程中，不断有人问道：文明城市有那些硬指标？有那些主要条件？还有那些直接否决的内容？确实让人一时语塞、无从应对！这既说明我们对新时代文明的理解有差距，也说明文明城市体系的丰富多彩，难以三言两语而论。
    就省级文明城市大的指标体系而论，包括网报信息、实地查看、问卷调查、部门审核四大板块加负面清单，前四个板块是集分内容，后一个是减分项目。四大板块中间层级标准156项，细分的子项得分点近千个，标准从0.1、0.2到0. 5、1分一点点汇聚。从覆盖的领域来看，城市建成区范围内所有的机关单位、企事业学校、镇办社区、公共场所均在测评之列，正应了那句“文明是个筐”调侃。再从业务工作内容来说，每年500多条创建信息、507个实地点位、38个重点职能部门审核、数以万计的市民问卷，各行业的工作都是文明城市关注的内容。所有这些，充分说明了文明城市是个横向到边、纵向到底的多向度、多维度的指标体系，也决定了文明城市最高综合荣誉的含金量。
    文明城市创建既有硬件设施的要求，更加关切市民素质的表现，每位市民在某一时刻、某件事态中都可能成为文明形象的代言，每个言行都决定着群体文明的标高。在今年迎接省级文明城市测评验收的年份里，各级各类文明机关、文明单位、文明校园、文明社区在创建中必须发挥好示范带动作用，在教育管理好直接成员的同时，需要将文明的阳光向外扩散与延伸，办公场所、家属院落、服务窗口的文明形象必须提升，乱贴乱画必须清理，乱堆乱摆必须主动管理，门前卫生、绿化、公物、秩序的“四包责任”必须到位，这是力所能及的小事，也是持久提升的大事。在部门帮扶社区的工作中，首先要鲜明创建旗帜，营造创建氛围，组织好市民学校教育引导，策划好新民风道德评议，动员好志愿服务就近展开，让文明创建春风浸润到城乡的各个角落。
    好秩序是严管出来的，好品质是坚持出来的。在全面深化文明城市创建的进程中，各职能部门不能仅限于业务工作任务，还应在重树社会形象上下功夫，不能是年年资料一大堆，三年五载面目依旧，而是应做出几件看得见、摸得着、利业务、站得住的服务显政，为便民利民和城市创建添彩加分。各级各类城市执法与管理部门要在依法依规的前提下，针对人车纠结、随意穿行、门店外溢、流动兜售、乱摆乱放、乱搭乱建现象严格执法处罚，决不能因城小人熟拉不下面子，也不能因简单的民意测评不敢担当，要让严肃而宽容状态下的各种不文明行为成为众矢之的，把文明城市的内涵与外延不断升华。
    2020年，让我们共同努力，实现省级文明城市的梦想！