5月20日下午，市水利局汪学政副局长主持召开农村供水“四级回访监督平台”使用操作集中培训会，省厅相关处室领导及专业人员现场授课，各县区局分管领导、相关干部及市局农水科工作人员共30余人参加培训。

培训中，省厅专家分别对农村供水“四级回访监督平台”的网页端、微信端操作流程进行了详细讲解，对平台的注册绑定、责任体系的查询更新、反馈问题的受理办结等各方面使用操作进行了逐一解读，并同参会人员一起交流讨论在平台使用运行中存在的问题和意见建议。通过培训交流，相关工作人员进一步熟悉了平台的操作规范，有助于促进群众反映的饮水问题得到及时妥善处理。

全省农村供水四级回访监督机制建立以来，市局严格按照“市有清单、县有组织、镇有人员”的基本要求，持续完善“三个机制”，充分发挥监督平台使用，对各类问题实时跟踪，及时办理。当前，我市“四级回访监督平台”反馈问题受理办结率为100%。