日前,岚皋县水利局印发 《关于发动群众参与水利行业领域专项整治活动的实施方案》,并在政府网站公示了水利行业专项整治监督举报电话及举报重点,发动群众积极参与到水利行业专项整治活动中来,推进水利行业常态化扫黑除恶斗争走深走实。
专项整治活动聚焦“线索你举报、乱象你来点、问题专班查、治理你监督”的总要求,充分发挥群众在线索举报、问题点评、治理监督中的作用,以人民群众可见、可触、可感的方式实施,推进水利行业专项整治落地见效,不断增强人民群众的幸福感和满意度。
畅通群众举报渠道--“线索你举报”。在县政府网站向社会公布了水利行业领域整治重点内容、投诉举报电话、信箱、邮箱,畅通投诉举报“绿色通道”, 制定了受理、调查处理、保密等制度,引导群众主动反映水利行业领域乱点乱象,积极参与水利行业领域专项治理。
拓展群众参与路径--“乱象你来点”。坚持问题导向,强化民意导向,组织开展水利行业领域整治民意调查活动,通过走访举报人、走访受害人及受益人、线上线下问卷调查、召开群众座谈会等方式,广泛征询人民群众对重点行业领域整治的意见建议,摸清群众最恨、最怨最烦之事,找准工作定位,明确整治方向,做到有的放矢,确保水利行业领域整治取得党和人民满意的成效。
搭建群众参与平台--“问题专班查”。组建涉黑涉恶涉乱线索核查专班,健全完善实名举报线索查前、查中、查结全程沟通机制,确保群众全程参与。加强核查前的沟通。水利核查专班在收到群众举报线索或上级交办线索后,要在 5日内与实名举报人联系沟通,确认举报内容,告知线索核查责任单位,避免举报人多头举报。加强核查中的沟通。水利核查专班要随时保持与实名举报人联系沟通,及时通报线索核查进展情况,引导举报人配合线索核查,解决线索核查中的疑点难点问题,加快线索核查进度提升线索核查质效。加强线索查结后的沟通反馈。线索查结后3日内向实名举报人反馈线索核查结果,告知查实线索处置情况,听取举报人意见建议,对确已核查到位但举报人仍不认可的,耐心细致地沟通解释,让举报人真正感受到核查单位的负责态度、专业精神、务实作风,尽最大努力争取举报人认同。
完善群众评价机制--“治理你监督”。深度分析行业乱点乱象产生原因及症结,综合运用政策、行政、经济、法律等手段,开展联合执法和专项治理,集中打掉一批涉及水利行业领域的违法犯罪,整治一批群众所恨、所怨、所烦的水利行业乱象。建立定期通报机制。定期公示整治情况,通过在新闻媒体公布本行业领域乱象整治成效、向“两代一委”通报整治进展情况等形式,保障人民群众的知情权、参与权和监督权,自觉接受社会监督。完善回访走访机制。组织开展回访,通过回访举报人、走访受害人及受益人,反馈线索核查或乱象治理情况,及时了解群众新评价、新需求、新建议,确保行业整治始终顺应人民意愿、得到人民认可。创新督导测评机制。主动邀请“两代一委”参与常态化扫黑除恶斗争督导检查,查找制度机制短板,及时堵塞监管漏洞;健全完善以行业为单元的扫黑除恶斗争群众满意率测评机制,加大人民群众意见在扫黑除恶绩效考评中的权重,确保水利行业领域整治取得可检验、可评判、可感知的成效。