近日,汉阴县水利局出台优化营商环境8条承诺,持续加强政务诚信建设,聚力全县“5755”战略赋能增效,为推动锦绣汉阴建设和县域经济高质量发展贡献水利力量。
该局强调,针对群众用水需求,将从减环节、优流程、压实效、提效率四方面入手,压缩办理时限,同时建立信用评价管理体系,加强供水能力建设,加快“互联网+政务服务”一体化建设,推行“一站式”集中服务;对企业和群众投诉及时处理,严格落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度,保障企业和群众合法权益不受损害;对来水利局办事的群众热情接待,主动为群众排忧解难,不让工作事项受延误,不让群众利益受损害,坚决纠正和查处工作人员存在的不作为、乱作为、慢作为以及吃拿卡要等行为,强化制度监督,对违反纪律的行为进行严肃查处,并追究相关人员责任。
聚焦省市县委关于优化营商环境及“三个年”活动的部署要求,该局承诺认真履行向市场主体作出的政策承诺以及依法订立的各类合同,不违约拖欠市场主体的工程和服务账款;承诺水利工程严格执行项目法人责任制、招标承包制、工程建设监理制和合同管理制等制度,按照基建程序要求运行,做到公开、公正、透明。同时,为重点项目和市场主体做好服务,将《汉阴县亲商安商富商九条承诺》落到实处,当好公仆、当好“保姆”,提供“妈妈式”服务,提升企业的获得感、满意度。